Diminuer la taille de la police (x-small).Augmenter la taille de la police (medium).Augmenter les contrastes en inversant les couleurs. La mise en forme courante correspond à celle par défaut.Imprimer ce document.Ajouter aux favoris Envoyer à un ami

Assistant marketing direct et opérationnel (H/F)

Jardin bio, alimentation saine, maison écologique… Terre vivante accompagne chacun dans ses gestes quotidiens en faveur de l’écologie. Notre Scop met son expertise et ses savoir faire à la portée de tous à travers des livres, le magazine les 4 Saisons et un Centre de formation au cœur des Alpes. Ce centre accueille visiteurs, scolaires et groupes d’adultes et propose des formations et hébergement aux particuliers et professionnels.
Dans le cadre d’un remplacement pour congé création d’entreprise, nous recrutons un Assistant marketing direct et opérationnel (H/F).

Les missions du poste :

  • Marketing direct et opérationnel :
    • Emailing, newsletters (Sarbacane) : réalisation technique, ciblage, suivi
    • Mailing papier aux particuliers : extraction de cibles, mise en forme pour courrier industriel
    • Routage / relance : ciblages, retraitement des données, mises en forme
    • Gestion des stocks de fournitures dans les stocks déportés
  • Statistiques :
    • Contrôle comptable des ventes de la VAD, statistiques, reportings
    • Décisionnels sur l’ensemble de l’activité de l’entreprise
    • Audience internet
    • Statistiques ponctuelles, études clients, ventes, comportements d’achats, connaissance client,…
    • Création et amélioration des tableaux de bord.
  • Site internet et e-boutique :
    • Support aux utilisateurs interne du site internet
    • Support téléphonique aux clients
    • Analyse des problèmes, dépôt de tickets au support de maintenance, gestion et suivi des correctifs
  • VAD :
    • Fin de mois (contrôle des comptes, facturation dans l’ERP, etc.)
    • Fin de journées (création des fichiers de livraison des commandes, contrôle des comptes)
    • Réponses client (écrites et orales)
    • Relation avec le logisticien

Environnement professionnel :

  • Poste placé sur l’autorité du responsable du service client (6 personnes)

Exigences du poste :

  • Connaissances :
    • Excel : Programmation VBA et formules Excel, tableaux croisés dynamiques.
    • Compétence HTML et connaissance de Xiti, un plus.
    • Maîtrise des bases de données et leur interrogation (SQL)
    • Extraire des cibles avec différents critères.
    • Bonne connaissance des statistiques (secteur marketing, abonnement). Savoir synthétiser l’information et en faire un outil de décision.
    • Notions comptables de base dans le cadre d’une activité de vente à distance (secteur BtoC), connaissance des besoins d’un environnement marketing. Familier avec les activités de vente à distance et gestion d’une e-boutique.
    • Outil emailing (Sarbacane).
  • Profil :
    • Bac +2 minimum.
    • Esprit de synthèse.
    • Rigueur, autonomie.
    • Etre force de proposition.

Conditions de travail

  • CDD 1 an minimum – poste à pourvoir immédiatement
  • Temps complet – 35 heures par semaine
  • Salaire : selon profil
  • Lieu de travail : Terre vivante, Domaine de Raud, 38710 Mens
  • Adressez votre CV + lettre de motivation par e-mail à   info[at]terrevivante.org

 

© 2008 Terre vivante