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Forum de l'écologie pratique

Matériaux écologiques - construction

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Paille, chanvre, bois, chaux... en gros oeuvre ou en isolation, racontez-nous vos expériences de construction et rénovation écologique ou posez vos questions.

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Message

Problemes Laines de Bois en 200mm

envoyé par GAEL le 24/01/2015 à 14:28:15

J'ai commencé il y a 3 ans des rénovations dans une vieille maison, j'ai rajouté 200mm de laine de bois et je suis surpris de voir comme cette laine de bois en 200mm pose probleme à livrer. En effet, on a d'abord commandé à une société qui par deux fois nous a livré du 180 eu lieu du 200, un type de la société est même venu voir la premiere fois pour constater et la seconde fois c'était pareil, on a mesuré sur les palettes sur le camion et même les panneaux de laine de bois non tassés en haut de la palette était en 180 ! Et le pire est qu'ils ont été désagréables quand on leur a fait remarquer. Ensuite on a changé pour du Steico, qui la en effet est aux bonnes dimensions et de qualité mais à un autre magasin, on a mis presque 3 mois à les avoir alors qu'ils avaient des livraisons presque toutes les semaines d'après ce qu'on ma dit avec d'autres dimensions qui arrivaient, à chaque fois une explications différente et on na jamais su pourquoi on avait attendu si longtemps, ensuite on a commandé du 120 chez eux et aucun probleme et là ça recommande, on veut du 200 et la encore à chaque interlocuteur malgré une commandé déjà payé avec un accompte, on a droit à une explications différente à chaque fois, tout d'abord une erreur de commande, ensuite c'est en rupture chez steico, ensuite on nous dit que steico les a ennuyé en ne livrant pas tout et qu'un nouveau camion arrive la semaine prochaine mais suite à mes réclamations à des assos de consommateurs, ils ont daigné non pas garantir une livraison au prochaine camion de ce mercredi mais aller en chercher chez un autre magasin de leur réseau. Mais pourquoi donc ce 200mm est il si difficile à avoir ? Steico ne répond pas à mes emails sur le sujet. D'autant que la encore on nous dit différentes explications, que dans le camion précédant on pouvait remplacer du 200 par du 2x100 donc ils en avaient qui n'était pas reservé, ensuite on nous dit que c'est une commandé annulée finalement quand je demandais pourquoi il y a du 100 "en trop" apres nous avoir dit aussi que 90% du camion était des commandes déjà réservées et notre commande passée depuis presque deux semaine qui n'y 'est pas et aucune explication sur pourquoi ça ne peut pas arriver avec la livraison du steico la semaine suivante (mercredi prochain) justement commandées pour pallier au problemes de la derniere livraison qui nous as t on dit a affecté d'autres clients aussi !

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